Notre ligne éditoriale est aujourd’hui principalement dédiée aux pharmacies. Certaines publications plus anciennes concernent d’autres secteurs d’activité.
Actualités & Conseils
Retrouvez nos articles, conseils et actualités dédiés aux pharmacies pour mieux anticiper les évolutions du secteur, optimiser l’organisation de votre officine et accompagner son développement au quotidien.
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Gestion administrative | Accompagnement RH | Visibilité digitale
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Les 3 informations à toujours demander lors d’une réclamation téléphonique
Qu’il s’agisse d’un fournisseur, d’une administration, d’un opérateur téléphonique, d’une banque ou d’un laboratoire, une réclamation téléphonique ne devrait jamais se terminer sans avoir noté quelques informations essentielles. En pratique, ces détails paraissent anodins. Pourtant, ils peuvent faire toute la différence lorsqu’il faut assurer le suivi d’un dossier ou obtenir une réponse rapide. Les trois…
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Pharmacie : Ces documents qu’un titulaire ne devrait jamais avoir à demander en urgence
Un contrôle de l’URSSAF, une inspection de l’ARS, un litige avec un salarié, une demande bancaire ou encore un sinistre : dans une officine, certaines situations nécessitent un accès rapide à des documents essentiels. Pourtant, au fil des années, les informations stratégiques ont souvent tendance à se disperser. Une partie se trouve dans les archives, une…
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Coopérations commerciales en pharmacie : les nouveaux outils numériques ont-ils réellement simplifié leur gestion ?
La gestion des coopérations commerciales fait aujourd’hui partie intégrante du pilotage économique d’une officine. Participation aux opérations laboratoires, transmission des justificatifs, suivi des validations, traitement des réclamations ou encore contrôle des règlements : ces missions représentent un enjeu financier important pour les pharmacies. Pendant longtemps, ce suivi reposait essentiellement sur des échanges entre l’officine, les…
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Facturation électronique 2026 : que va-t-il se passer pour les entreprises qui tiennent encore leur caisse sur papier ?
Depuis plusieurs mois, la réforme de la facturation électronique occupe une place importante dans l’actualité des entreprises. Entre annonces gouvernementales, reports successifs et multiplication des informations disponibles, de nombreux dirigeants de TPE peinent encore à comprendre ce qui va réellement changer pour leur activité. Une interrogation revient particulièrement souvent chez les commerçants, artisans et indépendants…
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Aide de 20 000 € pour les pharmacies fragiles : le guide complet pour vérifier votre éligibilité et constituer votre dossier
Face aux difficultés économiques rencontrées par certaines officines rurales ou isolées, l’Assurance Maladie a mis en place un dispositif d’accompagnement financier pouvant atteindre 20 000 € par an pendant trois ans. Cette aide vise à préserver le maillage officinal et à maintenir l’accès aux soins dans les territoires les plus fragiles. Mais comment savoir si…
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La proximité digitale : une nouvelle façon d’accompagner les entreprises
Pendant longtemps, la proximité entre une entreprise et ses partenaires se mesurait en kilomètres. On rencontrait son comptable dans son cabinet, son banquier dans son agence et ses prestataires autour d’une table de réunion. Aujourd’hui, cette vision a profondément évolué. Les outils numériques ont transformé nos habitudes de travail et les échanges à distance font…
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Revalorisation salariale en pharmacie d’officine : ce qui change concrètement depuis avril 2026
Depuis le 17 avril 2026, la nouvelle revalorisation salariale de la pharmacie d’officine est officiellement applicable à l’ensemble des pharmacies françaises suite à la publication de l’arrêté d’extension au Journal officiel. (fspf.fr) La principale évolution concerne la valeur du point conventionnel, désormais fixée à 5,278 €, soit une hausse de 1,2 %. Cette valeur sert…
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Anticiper la prochaine campagne vaccinale : comment organiser son équipe en officine ?
Une campagne vaccinale qui reste très intense en officine Le calendrier vaccinal 2026 est désormais disponible et les prochaines campagnes de vaccination commencent déjà à se préparer dans de nombreuses pharmacies. Si la vaccination en officine fait désormais partie du quotidien, les campagnes automnales restent des périodes particulièrement intenses pour les équipes. Entre octobre et…
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Les petits trous de caisse du quotidien : trois solutions souvent envisagées dans les commerces
Parfois quelques euros. Parfois plusieurs dizaines. Et parfois même plusieurs centaines d’euros manquants… qui finissent mystérieusement par se régulariser les jours suivants sans que personne ne comprenne réellement pourquoi. Un ticket laissé “de côté” mais déjà encaissé dans le logiciel.Une CB enregistrée en espèces.Des espèces passées en CB.Une erreur de montant pendant le rush.Une session…
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Sac payant ou offert : un détail qui influence réellement l’expérience client ?
Le sac paraît anodinPourtant, il influence directement l’expérience client, l’image du commerce et parfois même la fidélisation Longtemps offert automatiquement, il est aujourd’hui devenu un véritable sujet stratégique pour les commerçantsEntre hausse des coûts, attentes écologiques et qualité de service, faut-il encore offrir un sac au client ? Certains commerces ont fait le choix de…
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Travailler avec un ESAT : démarches, aides et obligations pour les petites entreprises
De plus en plus d’entreprises souhaitent intégrer une dimension sociale dans leur activité. Mais lorsqu’il s’agit de travailler avec un ESAT, une confusion revient souvent : Peut-on “embaucher” une personne en ESAT ? En réalité, plusieurs solutions existent. Et elles ne répondent pas aux mêmes règles. Voici un guide clair et opérationnel pour comprendre les…
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Loi de finances 2026 : y a‑t‑il vraiment du changement pour les petites entreprises ?
À la lecture de la loi de finances 2026, beaucoup de dirigeants de petites entreprises ont le même réflexe : rien ne semble changer de manière spectaculaire. Pas de nouvelle taxe choc, pas de réforme radicale, pas d’urgence apparente. Faut‑il en conclure que 2026 est une année “tranquille” sur le plan fiscal ? Pas tout à…
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Archivage en entreprise : les règles à connaître (sans s’y perdre)
Dans la plupart des petites entreprises, l’archivage n’est pas une priorité.On conserve “ce qui semble important”, on classe quand on peut, et on espère que cela suffira. Le problème, c’est que certaines obligations ne laissent aucune place à l’approximation. En cas de contrôle fiscal, de litige ou de vérification, une question revient toujours :pouvez-vous prouver…
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Préparer sa retraite quand on est indépendant
Comprendre les règles, anticiper ses droits et sécuriser ses revenus futurs Pour les travailleurs indépendants, la retraite ne se prépare pas « automatiquement ».Contrairement aux salariés, les droits acquis dépendent directement : Préparer sa retraite quand on est indépendant ne se limite donc pas à une démarche administrative quelques années avant le départ :c’est une stratégie à…
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Quels réseaux sociaux utiliser pour une boulangerie ?
Les bons canaux, dans le bon ordre, avec le bon usage Une boulangerie est un commerce de proximité, ancré dans des habitudes locales et dans des moments du quotidien.Les réseaux sociaux ne doivent pas compliquer ce fonctionnement, mais le soutenir. L’enjeu n’est pas d’être partout,mais d’utiliser les bons réseaux, dans le bon ordre, pour des…
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Le vrai problème d’un gérant de boulangerie aujourd’hui n’est plus de vendre…
…mais de gérer tout le reste Dans beaucoup de boulangeries, le problème n’est pas d’attirer du monde. Le client continue d’entrer, surtout quand l’emplacement est bon et que le produit suit. En revanche, ce qui s’est compliqué, c’est tout ce qu’il faut gérer autour de la vente : les règles d’affichage, l’hygiène, les horaires, la…
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Aides disponibles en 2026 pour les indépendants, artisans, commerçants et pharmacies
Dispositifs officiels de l’État, conditions d’accès et exemples chiffrés (Sources exclusivement officielles : Service‑Public.fr, economie.gouv.fr, Urssaf, France Travail, Bpifrance, ADEME, Ordre national des pharmaciens) 1. ACRE – Exonération de cotisations sociales à la création ou reprise Le dispositif L’ACRE permet une exonération partielle de cotisations sociales pendant les 12 premiers mois d’activité.Elle est prévue par…
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Les logiciels de planning : gain de temps réel ou nouvelle complexité pour les petites entreprises ?
Commerçants, artisans, indépendants, pharmaciens : ce qu’il faut vraiment comprendre avant de s’équiper Pendant longtemps, la gestion des plannings s’est faite simplement : un tableau Excel, parfois un carnet, et beaucoup d’ajustements au quotidien. Puis les logiciels de planification se sont imposés avec une promesse claire : gagner du temps, réduire les erreurs, mieux organiser…
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Déclaration d’impôts 2026 : le guide complet pour sécuriser, éviter les erreurs et optimiser sa fiscalité
Artisans, indépendants, restaurants, pharmacies Introduction Cet article est proposé à titre strictement informatif, sur la base des données issues des sources officielles de l’administration française. Il ne constitue ni un conseil fiscal personnalisé ni une prestation de conseil, et n’a pas vocation à se substituer à l’accompagnement d’un professionnel habilité. La déclaration d’impôts des professionnels ne…
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ÉDITION SPÉCIALE – ACTUALITÉS COIFFURE • MARS 2026
Mars 2026 marque une période importante pour la profession, avec des évolutions réglementaires, des obligations renforcées et des tendances marquantes pour la saison. Cette édition présente l’essentiel à connaître pour une gestion de salon performante et conforme. ✂️ 1. Nouveaux salaires officiels – Applicables depuis le 1er mars 2026 La revalorisation salariale issue de l’avenant…