Un avis négatif sur Google peut être frustrant, surtout lorsqu’il paraît injuste, incomplet ou agressif. Pourtant, la réponse publiée par l’officine compte presque autant que l’avis lui-même : elle sera lue par l’auteur, mais aussi par les futurs patients qui consulteront la fiche de la pharmacie. L’objectif n’est donc pas de “gagner” le débat, mais…
Téléphone, site internet, formulaire, réseaux sociaux, messagerie instantanée… Les possibilités permettant aujourd’hui de contacter une pharmacie à distance sont nombreuses. Pourtant, lorsqu’un patient, un candidat ou un partenaire souhaite simplement écrire à une officine, l’accès à une adresse e-mail reste très inégal. D’après une analyse réalisée par Fidoriphie sur un échantillon de 3 074 pharmacies…
En manque d’inspiration ou simplement de temps pour préparer des publications intéressantes en ce début septembre, alors que tout s’enchaîne déjà à l’officine ? Nous vous proposons deux publications prêtes à adapter : une mise en avant autour de la chute saisonnière des cheveux et une publication de conseil consacrée au stress de la rentrée…
Plan de l’animation, règlement type, procès-verbal de tirage, modèle de publication Instagram et affiche avec QR code : retrouvez tous les supports prêts à adapter dans cet article. Du comptoir à Instagram : une animation dermocosmétique phygitale clé en main Créer du lien avec les patients, valoriser l’expertise de l’équipe, dynamiser l’espace dermocosmétique et développer…
Pendant longtemps, la proximité entre une entreprise et ses partenaires se mesurait en kilomètres. On rencontrait son comptable dans son cabinet, son banquier dans son agence et ses prestataires autour d’une table de réunion. Aujourd’hui, cette vision a profondément évolué. Les outils numériques ont transformé nos habitudes de travail et les échanges à distance font…
Les bons canaux, dans le bon ordre, avec le bon usage Une boulangerie est un commerce de proximité, ancré dans des habitudes locales et dans des moments du quotidien.Les réseaux sociaux ne doivent pas compliquer ce fonctionnement, mais le soutenir. L’enjeu n’est pas d’être partout,mais d’utiliser les bons réseaux, dans le bon ordre, pour des…
Quelle valorisation pour les boulangers artisans ? La baguette, symbole culturel confronté à une crise de valeur économique La baguette est l’un des symboles les plus forts de la culture française. Inscrite au patrimoine immatériel de l’UNESCO, elle incarne à la fois un savoir-faire, une proximité quotidienne et une tradition vivante. Pourtant, derrière cette image…
Analyse de 20 fiches Google Business mal optimisées** Dans le commerce de proximité, être “visible” ne suffit plus.Aujourd’hui, une fiche Google Business mal optimisée peut diviser par deux les visites en boutique, même si le commerce apparaît dans les résultats. Pour comprendre pourquoi, une analyse a été menée sur 20 fiches Google Business appartenant à…
Publier trop entraîne une baisse de qualité et une surcharge de travail. Publier trop peu conduit à l’invisibilité. Entre les deux se trouve un point d’équilibre : celui qui permet d’être visible sans dépasser les capacités réelles d’un commerce, d’un restaurant ou d’une pharmacie. Les données 2025–2026 permettent désormais d’identifier ce rythme avec précision. 1. Ce…